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4 個月前
櫃檯的小姐態度有夠差。入住當天下午在大廳時，親耳聽到她接到一通顧客的詢問電話，在說明完後掛掉電話後，立刻大聲的對隔壁的同仁抱怨：「問這什麼白癡問題⋯？」完全也不在意大廳還有顧客，ㄧ付罵顧客罵的理所當然的樣子，有夠傻眼🤪🤪🤪🤪！可以理解服務業的辛苦，但在大廳直接這樣當著其他顧客大抱怨顧客真的有失專業。 稍晚我們詢問飯店是否有自行車可以租借，可能我們事先誤會飯店有提供自行車借用，那位櫃檯小姐ㄧ附不耐煩的臉色加口氣說「我們沒有自行車，我們只有合作的業者（都不正眼看著顧客，隨即把眼色轉向旁邊的同仁）旁邊同仁才接續說明可以去合作的自行車店家租借並給我們折價券。 我出遊住過這麼多次飯店，高級的、商務的、平價的、國內外這麼多飯店，第一次遇到態度這麼差又不耐煩的櫃檯人員。 提醒各位，若看到這位女櫃檯服務人員，切記不要問太白癡的問題，不然可能又會被背地罵問這什麼白癡問題。下次要免費我來住這間，我寧願睡車上😂
在 Google Maps 查看原始評論2 個月前
第一次入住二晚水沙連飯店，家人一共三位，訂四人景觀房，房間太小完全是二人房型，收費還是四人房價這沒問題，但整個空間走道幾乎無法走動，蚊子很多一個晚上打了7.8隻蚊子，根本沒法入睡，讓我感到很不愉悅，影響這個旅遊品質，希望店家能有效改善，不要把二人房型當四人房型，蚊子多是不可以在陽台做個防蚊措施，出外旅遊住的品質舒適是很重要，要不整個心情都受影響。
在 Google Maps 查看原始評論4 個月前
優點： 房價便宜 地點很好！住6樓看到的湖景很滿意！ 缺點： 霉味真的很重（廁所、房間空調） 還好冬天來可以開窗透氣不用開空調 看起來真的有年代感，房間內冰箱很飲水機的外觀有髒污 隔音非常差，沒開窗也聽得到一堆外面的雜音 飯店的停車場要收費 早餐蠻簡單的，吃粗飽類型
在 Google Maps 查看原始評論3 個月前
已經是第二次入住，雖然設施已不新了，4人房的確有點小，但位置極加，一定要住面潭的房間，窗戶直接面對整個水社碼頭，就像一幅畫一樣，真的很美。 且含早餐，尤其平日的價位真的超值。 早餐還算豐富，早上7:10即可進入用餐，人數的確不少，所以桌距的確有點小... 2026.01.03入住，感覺水社碼頭這邊人潮真的冷清許多，晚上九點一對父子竟然可以在飯店大門前的這條街打起羽球，就知道非常少人... 反倒是對岸的伊達邵那邊的商店街人潮多出不少，記得多年前是水社這邊比較熱鬧的說~ 飯店櫃台可以寄放行李，記得跟櫃台說有停車在中興停車場，當天中午12點到隔日中午12點前，假日停車費250元，不限進出次數。 飯店與附近伯樂自行車配合，記得跟櫃台領取優惠券，憑券每輛現折200並多延長1小時。
在 Google Maps 查看原始評論3 個月前
1.設備老舊、四人房超小間、廁所有異味、床超硬很難睡，都還只能算小缺點。冷氣噪音超大聲，整晚吵的全家無法好好入睡才是真正的缺點（附上噪音影片） 2.服務人員態度非常差，反應問題後只想拿一盒茶包敷衍了事 3.餐廳位置很少，要等約10分鐘才有位置坐 4.動線設計有夠差，早上大家需要坐電梯吃早餐的時間，房務人員長時間霸佔電梯，至少等10分鐘才有電梯坐，多數人被迫走樓梯 5.開車來的只能自己另外花錢停車，250元起跳
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