3 個月前
週六下午前往看診時,櫃檯小姐的服務態度讓人感到不太舒服。每當多詢問一句時,回覆的語氣明顯不耐,甚至讓人有被當成不懂事的感受。 因為能體諒假日門診一定相當忙碌,我在詢問過程中始終保持禮貌與耐心,但身為病患,本身身體已經不適,若在就醫過程中還要承受情緒壓力,實在令人遺憾。 也留意到診所下方評論多次提及櫃檯服務問題,真心希望診所能重視並進行評估與改善。醫療專業之外,服務的溫度同樣重要。
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3 個月前
週六下午前往看診時,櫃檯小姐的服務態度讓人感到不太舒服。每當多詢問一句時,回覆的語氣明顯不耐,甚至讓人有被當成不懂事的感受。 因為能體諒假日門診一定相當忙碌,我在詢問過程中始終保持禮貌與耐心,但身為病患,本身身體已經不適,若在就醫過程中還要承受情緒壓力,實在令人遺憾。 也留意到診所下方評論多次提及櫃檯服務問題,真心希望診所能重視並進行評估與改善。醫療專業之外,服務的溫度同樣重要。
在 Google Maps 查看原始評論3 個月前
20:00扭傷,附近診所都只開到20:30,距離有點遠開車來不及抵達,只好趕緊看看有沒有開到比較晚的診所,搜尋到了佑達,原本想說評價很差不要去好了,幸好家人堅持要看診。 個人是覺得柯醫師態度很友善,也很願意回答問題,並沒有感受到其他評論說的樣子,留個言幫柯醫生讚聲 而且診所還能搭配隔壁復健所療程,覺得很不錯!
在 Google Maps 查看原始評論3 個月前
我本人也是醫師,我陪同家屬來看柯醫師的門診經驗非常的差。針對病情,柯醫師沒有向病患解釋前後胸部X光骨折病灶的進步或惡化狀況,開藥也只給NSAIDs的痠痛藥布,但這在實證醫學上,口服的消炎止痛藥其實更有效,醫師也沒有針對藥物進行衛教。這樣的醫師跟大學剛畢業的PGY一般科醫師一樣,缺乏專業,毫無可信度可言,態度散漫,毫無醫者仁心!非常不推薦!
在 Google Maps 查看原始評論8 個月前
建議一進去就開始手機錄影, ⚠️一定要開手機全程錄影⚠️ ⚠️一定要開手機全程錄影⚠️ ⚠️一定要開手機全程錄影⚠️ 這間的櫃檯護士態度很差,東西用丟的,講話大聲喊的 整間診所都很暴躁! 補充:評論寫的不是當天,而是去過2次,都遇到態度很差的櫃檯
在 Google Maps 查看原始評論6 個月前
或許不缺病人,診所賺錢,所以櫃檯的態度不耐煩加冷漠高傲 1. 電話掛號完問說,這樣大概幾點可以看到診?大聲且不屑的回答:我不知道可以幾點看到!要來現場等! 2. 問了一些治療方面的問題,回答:我不知道,這你要問物理治療那邊,客氣的請問物理治療那邊的電話是?翻了3分鐘。之後再很不耐煩的念給你,然後也不確定是不是記下來了,就把電話掛了 如果一個接待的門面工作這麼的不快樂,給病人如此負面的第一印象,醫生的醫術再怎麼精湛,應該也沒用吧!如果你這麼不喜歡你的工作,你要不要考慮去一個工作要求不需要有愛心,不需要視病如親,不需要有同理心的地方?
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